INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE AS ENCOMENDAS
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, com muito carinho e atenção aos detalhes.
• As fotos servem apenas como referência para novos trabalhos.
• Tecidos, estampas e acabamentos deverão ser combinados antes da confirmação do pagamento.
Caso alguma estampa ou cor não esteja disponível no momento da produção, enviaremos opções o mais próximo possível da proposta original, sempre preservando a harmonia e beleza da peça.
PRAZO DE PRODUÇÃO
O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de 5 até 45 dias úteis — ou mais — dependendo da complexidade do produto, quantidade de itens do pedido e demanda do ateliê.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo total da encomenda corresponde ao:
Prazo de produção + prazo dos Correios para entrega.
Os prazos são contados em dias úteis e dependem da disponibilidade de materiais, agenda de produção e do cuidado especial dedicado a cada peça artesanal.
Pedidos com pagamento não confirmado em até 10 dias serão automaticamente cancelados.
